إدراكا منها لدور التكنولوجيا الرقمية في تحسين جودة الخدمات المقدمة لزبنائها ، تصدرت ماتال جميع شرائك الاتصال في موريتانيا بإطلاقها لتطبيق الهاتف المحمول الذي يمكن المستعمل من إدارة اشتراكه بشكل مستقل.
مع تطبيق الهاتف المحمول "My Mattel" ، يمكن للمشترك الولوج إلى عالم ماتال بأكمله ببضع نقرات و إدارة اشتراكه بنجاعة وسهولة.
تطبيق "My Mattel" للهاتف المحمول هو تطبيق سهل الاستخدام وفعال وتصميمه مريح يتيح للمشتركين الاستفادة من تجربة الزبون بسيطة وممتعة.
بالفعل، فمن خلال "My Mattel" ، يمكن للزبون شحن رقمه أو رقم مشترك آخر ، ومتابعة استهلاكه في أي وقت ، وتحويل الرصيد بشكل آمن ، وتفعيل عروض وخدمات ماتال بسرعة وسهولة ، والاستفادة من العروض الترويجية حصريًا وإدارة نقاطه من برنامج الوفاء. يمكنه أيضًا الاتصال بخدمة الزبناء للاستفسار أو طلب الحصول على المساعدة و إيجاد أقرب وكالة ماتال مع اقتراح مسار للوصول إليها.
تطبيق "My Mattel" المحمول متوفر بثلاث لغات (العربية والفرنسية والإنجليزية) ويمكن استخدامه دون استهلاك رصيد الأنترنت الخاص بالزبون. يمكن تنزيله مجانًا من Google Play أو Apple Store.
للمزيد من المعلومات حول تطبيق "My Mattel " ، المرجو زيارة www.mattel.mr أو اتصل بمركز اتصال ماتال على الرقم 132.