مركز خدماتي للصندوق الوطني للضمان الاجتماعي: حلقة وصل أساسية بين الإدارة والمستفيدين

يعد مركز خدماتي التابع للصندوق الوطني للضمان الاجتماعي مركزًا إداريا مهما يختص باستقبال ملفات شعبتي الأخطار المهنية والمعاشات بالإضافة إلى شعبة التعويضات العائلية ويعتبر حلقة وصل مباشرة بين الإدارة والمراجعين حيث يقدم الخدمات المتعلقة باستقبال استفساراتهم والنظر في تظلماتهم وملاحظاتهم ومتابعة معاملاتهم بما يضمن حقوقهم ويُسهل إنجاز الإجراءات الإدارية.

ويهدف مركز الخدمات من خلال هذه المهام إلى تعزيز التواصل مع المستفيدين وتنظيم الملفات بشكل فعّال وضمان جودة الخدمات الإدارية بما يحقق رضا المستفيدين ويسهم في تطوير الأداء الإداري للصندوق الوطني للضمان الاجتماعي